Kurzy Soft Skills pro zdravotnice
Název kurzu:
Obtížná komunikace s pacientem
Obsah kurzu:
- komunikace nejsou jen slova
- jak komunikují různé typy osobností
- proč vznikají konflikty
- jak lidé v konfliktních situacích jednají
- jak se bránit
- jak zamezit vzniku konfliktu
- předání a přijetí nepříjemné informace
Naučíte se:
Seznámíte se s vhodnými komunikačnímu postupy a osvojíte si základní prvky slovní sebeobrany.
Lektor kurzu:
PhDr. Yvonna RonzováVíce o lektorovi
RNDr. Petr PokornýVíce o lektorovi
Výstup:
Na požádání obdržíte potvrzení o účasti.
Místo konání:
Hradec Králové, ÚP, Wonkova 1142, učebna 319
Termíny:
-
Jednodenní kurz
- 5. 6. 2023 09:00 - 12:00 Připravujeme pro vás nové termíny
Kurz je plně hrazen z fondů EU
